Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 25 августа 2026
Здесь написано, какие ваши данные попадают к нам через сайт all-portugal-festival.com, зачем они нам, сколько мы их держим и что вы можете с этим сделать в любой момент.
1. Кто отвечает за ваши данные
Сайт all-portugal-festival.com (All Portugal Festival) принадлежит и управляется компанией DESCOBRILANÇA UNIPESSOAL LDA, sociedade por quotas, unipessoal (общество с ограниченной ответственностью с единственным участником), NIPC 516940503. Зарегистрированный адрес: Rua 2 da Matinha, Urbanização da Matinha, Lote A, 5D, Armazém J, 1950-073 Lisboa, Португалия.
Эта компания выступает ответственным за обработку данных (responsável pelo tratamento, контролёр данных) в значении Общего регламента о защите данных (GDPR).
Synthesis Open Gate Portugal Association это отдельная некоммерческая организация со своим юридическим лицом и своей политикой конфиденциальности. Часть программы фестиваля мы делаем вместе с ней. За данные, которые вы оставляете на этом сайте, отвечает DESCOBRILANÇA UNIPESSOAL LDA.
Вопросы о ваших данных, отзыв согласия и любые просьбы из раздела 9: team@allcountries.online. Мы читаем и отвечаем на каждое письмо.
2. Какие данные к нам попадают и откуда
Мы не покупаем базы контактов и не собираем сведения о вас на стороне. Всё, что у нас есть, вы дали нам сами, вот в каких случаях.
Учётная запись личного кабинета. Логин, адрес электронной почты, то, что вы сами добавили в профиль, история ваших билетов и заявок. Учётные записи на этом сайте существуют с февраля 2024 года, и если вы регистрировались давно, ваша запись, скорее всего, ещё здесь. Как её удалить, написано в разделе 8.
Билеты и регистрация на фестиваль. Имя, контакты, количество мест, тип билета.
Заявка на участие в фестивале. Сведения о вас или о вашем деле: чем вы занимаетесь, что предлагаете гостям фестиваля, контакты для связи.
Заказ места и услуг участника. Выбранный тариф, даты, состав того, что в него входит, контакты и данные, нужные для выставления счёта.
Формы на сайте. Имя, адрес электронной почты, телефон, если вы его указали, и текст вашего сообщения.
Группы и обсуждения. Всё, что вы написали в группе на этом сайте, включая имя, под которым вы это написали. Обсуждения в группах открыты для просмотра снаружи.
Переписка в чате на сайте. Ваши сообщения и наши ответы, с датой и временем.
Платежи. Сумма, валюта, дата, идентификатор операции, статус оплаты. Номер вашей карты к нам не приходит и у нас не хранится. Его обрабатывает Wix на своей стороне.
Технические сведения. IP-адрес, тип браузера, страницы, которые вы открыли. Об этом отдельно в разделе 6.
3. Зачем нам данные и на каком основании закона
Чтобы выполнить то, о чём вы попросили. Продать билет, зарегистрировать вас на фестиваль, оформить место участника, вести вашу учётную запись. Сюда же относятся шаги до заключения договора, сделанные по вашей просьбе: расчёт стоимости, подбор тарифа, ответ на запрос предложения. Основание: ст. 6 п. 1 b) GDPR, исполнение договора и действия по просьбе субъекта данных до его заключения.
Чтобы вести бухгалтерию и платить налоги. Счета, квитанции, записи об оплатах. Здесь у нас нет выбора: закон обязывает выставлять и хранить эти документы. Основание: ст. 6 п. 1 c) GDPR.
Чтобы ответить вам и рассмотреть вашу заявку. Если вы написали через форму или в чат, мы отвечаем и храним переписку. Сюда же относится рассмотрение заявок на участие. Основание: ст. 6 п. 1 f) GDPR, законный интерес отвечать на обращения, адресованные нам. Вы вправе возразить против такой обработки, ст. 21 GDPR.
Чтобы защитить сайт и людей от злоупотреблений. Отсекать спам, попытки взлома, мошеннические заказы. Основание: ст. 6 п. 1 f) GDPR.
Чтобы отправлять вам рассылку и подключать необязательные файлы cookie. Только с вашего согласия и только до тех пор, пока вы его не отозвали. Основание: ст. 6 п. 1 a) GDPR.
Согласие мы просим ровно там, где основание действительно согласие. Для покупки билета, оформления места и счетов оно не требуется, и мы его не изображаем.
4. Сколько мы храним данные
Данные, полученные через формы на сайте, включая контактные данные и содержание обращения, мы храним три года с момента последнего обращения.
Документы бухгалтерского и налогового учёта, включая счета, сведения об оплатах и договоры с участниками, мы обязаны хранить дольше, в течение срока, установленного налоговым законодательством Португалии: ст. 123 п. 4 Кодекса налога на прибыль юридических лиц (Código do IRC) и ст. 52 Кодекса НДС (Código do IVA).
Учётная запись хранится, пока вы ею пользуетесь. Если в неё не входили 36 месяцев подряд, мы напишем на её адрес и через 30 дней удалим её. Удалить её раньше можно в любой момент, см. раздел 8.
Данные о купленных билетах хранятся столько, сколько нужно для проведения фестиваля и для бухгалтерских документов по нему.
Сообщения, оставленные вами в группах, остаются в группе, пока вы их не удалите или пока группа существует.
Адрес, на который приходит рассылка, хранится до вашего отказа от неё.
5. Кому передаются данные
Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши данные. Круг тех, кто их видит, ограничен и объясним.
Wix.com Ltd., платформа, на которой построен сайт. Обрабатывает данные по нашему поручению, в том числе платежи. Ваши платёжные реквизиты попадают к ней, к нам нет.
Сертифицированный бухгалтер (contabilista certificado), который ведёт наш учёт. Ему передаются счета и платёжные документы, а не ваша переписка с нами.
Autoridade Tributária e Aduaneira (налоговая и таможенная служба Португалии), в составе обязательной отчётности и в том объёме, который она требует.
Другие участники групп и посетители сайта видят то, что вы сами написали в открытой группе.
Кроме этого, данные могут быть раскрыты по обязательному требованию суда или другого уполномоченного органа. Такое требование мы проверяем, а не исполняем автоматически.
Часть перечисленных компаний может обрабатывать данные за пределами Европейского союза. Такие передачи опираются на решения Европейской комиссии о достаточном уровне защиты и на стандартные договорные условия по главе V GDPR.
6. Файлы cookie
Обязательные файлы cookie загружаются сразу, потому что без них сайт не откроется. Всё остальное подключается только после вашего согласия.
7. Рассылка
Мы пишем вам новости о фестивале и приглашения, только если вы сами на это подписались. Согласие на рассылку даётся отдельно от всего остального: галочка не предотмечена и не спрятана внутри условий покупки. Так требует ст. 22 Decreto-Lei n.º 7/2004 (декрет-закон об электронной торговле).
В каждом письме внизу есть ссылка на отписку. Она работает с одного нажатия и без объяснений. После отписки ваш адрес остаётся в списке подавления, чтобы мы случайно не написали вам снова.
Письма о вашем билете, заявке или счёте рассылкой не являются и приходят независимо от подписки.
8. Личный кабинет
Если вы завели на сайте учётную запись, в ней хранятся адрес электронной почты и логин, сведения, которые вы сами добавили в профиль, история ваших билетов и заявок, ваша переписка с нами, привязанная к записи, и ваше участие в группах.
Профиль можно изменить в любой момент, войдя в кабинет.
Чтобы удалить учётную запись, напишите на team@allcountries.online с того адреса, на который она заведена. Мы удалим её и связанные с ней данные и подтвердим вам это письмом. Останется только то, что мы обязаны хранить по налоговому законодательству, то есть счета и записи об оплатах, и мы отвяжем их от вашего профиля. Сообщения, оставленные вами в группах, удаляются вместе с записью, если вы не попросите оставить их.
Это ваше право по ст. 17 GDPR, и мы не спрашиваем причину.
9. Ваши права
Вы вправе:
узнать, какие ваши данные у нас есть, и получить их копию;
исправить неточное;
потребовать удаления;
ограничить обработку;
получить свои данные в переносимом формате;
возразить против обработки, основанной на нашем законном интересе;
отозвать согласие там, где обработка на нём построена. Отзыв действует на будущее и не отменяет того, что было сделано, пока согласие действовало.
Это статьи с 15 по 22 GDPR. Напишите на team@allcountries.online, и мы ответим в срок, установленный ст. 12 п. 3 GDPR, то есть в течение одного месяца.
Если вы считаете, что мы поступили с вашими данными неправильно, вы можете подать жалобу в португальский надзорный орган: Comissão Nacional de Proteção de Dados, www.cnpd.pt.
10. Дети на фестивале
На фестивале работает детская площадка, но через сайт мы не собираем данные детей. Билеты и заявки оформляет взрослый, и все формы на этом сайте адресованы взрослому.
Если на фестивале ведётся фото- и видеосъёмка, об этом сообщается на входе и на страницах события. Если вы не хотите, чтобы в кадр попал ваш ребёнок, скажите нам, и мы это учтём. Право человека на собственное изображение защищено ст. 79 Гражданского кодекса Португалии (Código Civil), и для ребёнка это право реализует родитель.
11. Изменения этой страницы
Мы обновляем эту страницу, когда меняется то, что на ней описано. Дата вверху показывает, когда это было в последний раз. Если изменение существенное, мы сообщим о нём отдельно.